fbpx

badacz doświadczeń użytkowników — osoba prowadząca badania jakościowe i ilościowe w celu poznania zachowań, preferencji, motywacji i oczekiwań użytkowników względem określonych rozwiązań (najczęściej cyfrowych). Metodą charakterystyczną, często stosowaną w tej grupie badaczy jest badanie/test użyteczności. UX Researcher powinien posiadać zarówno umiejętności analityczne, pozwalające na opracowanie i interpretację danych ilościowych, jak i interpersonalne, pomocne w bezpośrednim kontakcie z użytkownikiem. Do przykładowych obowiązków UX Researchera należą: przygotowanie badania (dobór odpowiednich metod, opracowanie materiałów, przygotowanie techniczne — sprzęt, rekrutacja), przeprowadzenie go, analiza danych i przygotowanie raportu z wnioskami. Więcej o narzędziach z których może korzystać UX Researcher.