Przymusowy lockdown spowodował, że aplikacje umożliwiające zamawianie produktów z dowozem stały się częścią życia codziennego milionów ludzi na całym świecie. Dowiedz się jak klienci oceniają ich działanie w dobie pandemii.
Pobierz raport i zobacz wyniki międzynarodowego badania, przeprowadzonego przez stowarzyszenie UXalliance.
Dowiedz się jak dostawcy aplikacji dostosowali procesy do zmieniającej się rzeczywistości oraz jakie postawy wobec tego typu usług mają użytkownicy.
Analizie poddano 47 najpopularniejszych w 17 krajach aplikacji do zamawiania produktów z dowozem. Ponad 300 osób z 30 krajów podzieliło się swoim doświadzczeniem związanym z korzystaniem z aplikacji.
