Case study: Compensa

Całkowita przebudowa serwisu compensa.pl

Podsumowanie

Zbudowaliśmy przyjazny dla konsumenta serwis www, który pozwala na zdalny zakup różnych form ubezpieczeń.

Sektor

Ubezpieczenia

Nasza rola w projekcie

Warsztaty dla interesariuszy
Desk Research
Testy jakościowe
Projektowanie propozycji wartości
Product Discovery
Prototypowanie produktu
Architektura informacji
Design Sprint
Design System
UI Design

Wyzwanie

Stworzenie przyjaznego dla klienta serwisu www

Naszym głównym wyzwaniem było zbudowanie przyjaznego dla użytkownika serwisu www dającego mu dostęp do wielu etapów zakupu i umożliwiającego korzystanie z różnych form ubezpieczenia. Tworzony serwis miał: informować, sprzedawać produkt i jednocześnie realizować szereg zadań związanych z obsługą, a przy tym spełniać potrzeby i cele klienta.

Efekt

Produkt spełniający potrzeby użytkowników i cele inwestorów

Stworzyliśmy wielozadaniowy, przyjazny dla użytkownika serwis www dający dostęp do różnych form ubezpieczenia na wielu etapach zakupu. Stworzyliśmy stronę, która informuje, sprzedaje i realizuje szereg zadań obsługowych od sprzedaży po obsługę klienta. W efekcie uzyskaliśmy produkt, który jest przyjazny użytkownikom i spełnia potrzeby oraz cele inwestora.