Archiwum dla tagu: użyteczność
Globalne badania użyteczności (książka)
“The Handbook of Global User Research”
Badania z użytkownikami są coraz częściej stosowane zarówno w Polsce, jak i poza jej granicami. Ze względu na niewielką liczbę projektów międzynarodowych, trudno jest praktykom zdobyć doświadczenie w tym zakresie. Elementy, które mogą działać w Nigerii, mogą być nieakceptowalne w Rosji, częściowo byś stosowane w Chinach, a zawieść na całej [...]
Inwestowanie w użyteczność – czy to się opłaca?
Inwestując w badania użyteczności z pewnością nasuwa się myśl – czy to się opłaca, w jaki sposób przełoży się to na zyski. Takie wątpliwości to jak najbardziej przejaw biznesowego podejścia silnie opartego o rachunek ekonomiczny.
Podstawą jest kalkulacja korzyści finansowych, które można osiągnąć dzięki wdrożeniu usprawnień działania produktu (systemu, serwisu, aplikacji). Kluczem jest porównanie kosztów wdrożenia [...]
Eyetracking = Clicktracking = Mousetracking – czy aby na pewno?
Wielokrotnie w trakcie różnych wystąpień i spotkań, spotykam się z przekonaniem, że badania eyetracking można zastąpić badaniami clicktracking czy mousetracking. Niestety tak nie jest. Osoby, które tak twierdzą nie mówią prawdy. Są to zupełnie inne rodzaje badań, które dostarczają odmiennych wyników i wniosków. Ich podobieństwo jest tylko i wyłącznie przypadkowe.
Czytaj całość>>Symetria o użyteczności w raporcie Interaktywnie.com
Dzisiaj ujrzał światło dzienne raport o użyteczności przygotowany przez serwis Interaktywnie.com.
Wsparcie merytoryczne ze strony agencji Symetria zapewnili: Wojciech Chojnacki i Piotr Jardanowski
Jak piszą autorzy we wstępie – “raport to próba usystematyzowania wiadomości na temat użyteczności serwisów internetowych… Naszym celem było pokazanie trendów, jakie aktualnie obecne są w branży, a bez znajomości których, zbudowanie funkcjonalnego [...]
Dobre praktyki projektowania na urządzenia mobilne – przykładowa aplikacja część 2
W zeszłym tygodniu ukazała się pierwsza część artykułu Wojtka Chojnackiego na temat projektowania na urządzenia mobilne. W tym tygodniu przedstawiamy drugą część jego merytorycznego artykułu, a już niebawem do rąk naszych czytelników oddany zostanie przykładowy prototyp “banku symetrycznego”, który służy za przykład dobrych praktyk w tym artykule.
6. Dbaj o mały rozmiar
Rysunek 6 Mały rozmiar [...]
Czytaj całość>>Dobre praktyki projektowania na urządzenia mobilne – przykładowa aplikacja część 1
Z biegiem ostatnich lat, nowoczesne telefony komórkowe coraz bardziej zaczynają przypominać poczciwe PC-ty. Nadal jednak różnica między nimi widoczna jest zwykle przy pierwszym rzucie oka, a na pewno przy pierwszym dotknięciu palca. Eksploracja Internetu przy pomocy przycisków telefonu to zupełnie inne doznanie niż surfowanie z użyciem myszki i 19-calowego monitora. Czy gorsze? Niekoniecznie, pod warunkiem, [...]
Czytaj całość>>Youtube – czy to już koniec?
Złote dziecko sieci, przejęte kilka lata temu przez Google nie okazało się rentowne. Niektórzy już skazali Youtube na powolną śmierć, inni sądzą, że eksperymenty Google z nowymi formami reklamowymi to dopiero początek poszukiwań unikatowego modelu biznesowego dla tego największego serwisu hostującego pliki video.
Zyski Youtube nigdy nie były tak duże jak dziś, niestety wydatki są również [...]
BADAMY CAPTCHA
W Symetrii przeprowadziliśmy prekursorskie na polskim rynku badania kodów weryfikacyjnych CAPTCHA. Wcześniej pisaliśmy o tym jak złamać kody i analizowaliśmy co myślą o kodach badacze z USA. Teraz sami wcieliliśmy się w rolę badaczy kodów, ale postanowiliśmy spojrzeć na nie od innej strony, od strony użytkownika.
Przebadaliśmy grupę użytkowników, korzystając z eye trackingu – [...]
Czytaj całość>>?[!:>@_{;……..CAPTCHA!
Ile razy każdy z nas wpisywał po raz kolejny i kolejny kod z obrazka, próbując założyć nowe konto pocztowe, albo dokończyć proces rejestracji. Najbardziej znienawidzone przez użytkowników i często obrzucane najgorszymi epitetami kody CAPTCHA, strzegą bezpieczeństwa serwisów…..a raczej strzegły ich bezpieczeństwa. Po złamaniu kodów CAPTCHA Google na początku zeszłego roku, żaden kod weryfikacyjny nie jest [...]
Czytaj całość>>DDM wraca
Rozwijalne menu (Drop Down Menu) wraca do łask. Jego powrót zaanonsowany został przez Jakoba Nielsena – człowieka uważanego przez niektórych za guru web usability.
Na dniach pojawiały się nowe rewelacje Nielsena na temat użyteczności Drop Down Menu. W szczególności w aspekcie eliminacji przewijania strony w dół, stosowania dwóch poziomów kategorii i efektywnej komunikacji z użytkownikiem za [...]
Chcesz pożyczyć tysiączek? Web Usability serwisów social lending, część 2
W poprzednim poście skupiliśmy się na wprowadzeniu do problematyki pożyczek typu p2p Przypatrywaliśmy się kwestiom związanym z komunikacją z użytkownikiem i sposobem przekazywania przez dany serwis informacji dotyczących benefitów dla Klienta. Zwróciliśmy uwagę na problemy związane z weryfikacją tożsamości użytkowników i bezpieczeństwem transakcji.
W dzisiejszym artykule, skupimy się na kwestiach związanych bezpośrednio z Web Usability. Analizę [...]
Ewolucja GUI
Jak zwykle przyglądając Wykop.pl wróciwszy z pracy, natknąłem się na bardzo ciekawy link, prezentujący rozwój GUI (Graphic Users Interfaces).
Dla niewtajemniczonych GUI to te wszystkie graficzne elementy dzięki którym nie musimy znać się na programowaniu, żeby móc wykonać najprostszą czynność jak np. wejście do katalogu. Starsi czytelnicy zapewne pamiętają system DOS, stworzony jeszcze w latach [...]
Czy ciężko mu się klika, czyli jak zmierzyć użyteczność serwisu?
Stosowanie statystyki w klasycznych badaniach użyteczności budzi wiele kontrowersji i wątpliwości. Wśród głównych powodów jest niewielka liczba uczestników (zazwyczaj 8-12 osób) i stosunkowo mała liczba danych. Jednocześnie należy podkreślić, że nikt nie potrafi podać definitywnej odpowiedzi, jak liczna owa próba powinna być.
Miary użyteczności służą badaniu doświadczenia użytkowników w interakcji z serwisem lub aplikacją. Dzięki [...]
Web Application Solutions a Designers Guide
Luke Wróblewski, osoba bardzo dobrze znana w branży usability i projektowania, specjalista Yahoo i ekspert w zakresie tworzenia i optymalizacji formularzy udostępnia na stronie swojej firmy ciekawe zasoby z zakresu projektowania użytecznych aplikacji.
Interesującą publikacją, którą można pobrać za darmo z jego strony jest e-book – Web Application Solutions a Designers Guide. Wróblewski w bardzo jasny [...]
