Archiwum dla tagu: badania
Eyetracking = Clicktracking = Mousetracking – czy aby na pewno?
Wielokrotnie w trakcie różnych wystąpień i spotkań, spotykam się z przekonaniem, że badania eyetracking można zastąpić badaniami clicktracking czy mousetracking. Niestety tak nie jest. Osoby, które tak twierdzą nie mówią prawdy. Są to zupełnie inne rodzaje badań, które dostarczają odmiennych wyników i wniosków. Ich podobieństwo jest tylko i wyłącznie przypadkowe.
Czytaj całość>>Przegląd sposobów testowania serwisów oraz aplikacji mobilnych
Testowanie użyteczności w przypadku serwisów lub aplikacji mobilnych może się odbyć na wiele sposobów. Z pewnością badacze mają tutaj utrudnione zadanie, gdyż najbardziej adekwatne wyniki można otrzymać w warunkach jak najbardziej zbliżonych do naturalnych. Należy pamiętać, iż korzystanie z urządzeń mobilnych przeważnie odbywa się w utrudnionych warunkach. Na satysfakcję użytkowników wpływa [...]
Czytaj całość>>Stara, ale jakże użyteczna metoda projektowa i badawcza – sortowanie kart
Zanim zdecydujemy się na skorzystanie z zaawansowanego programu do tworzenia interaktywnych prototypów, warto zainwestować trochę czasu oraz pieniędzy, aby przed głównym etapem projektowania dowiedzieć się, jak postrzegają treść na stronie docelowi użytkownicy. Sortowanie kart jest jedną z najstarszych metod projektowych. Wystarczy posiadać papier i długopis aby zaprojektować serwis od zera lub przebudować już istniejący. Istnieje [...]
Czytaj całość>>Ale którą koncepcję wybrać? Eye tracking pomoże!
Jest to dylemat, przed którym staje każda osoba pracująca w Marketingu. Gdy są nam dostarczone dwie koncepcje i oba pomysły są godne uwagi, to który z nich będzie bardziej przyciągał uwagę i pozwoli bardziej zapamiętać nasz przekaz? Firma Tobii wiodący producent software’u i hardware’u do eye trackingu opublikował na Youtube film z przeprowadzonych badań, w [...]
Czytaj całość>>Dobre praktyki projektowania na urządzenia mobilne – przykładowa aplikacja część 1
Z biegiem ostatnich lat, nowoczesne telefony komórkowe coraz bardziej zaczynają przypominać poczciwe PC-ty. Nadal jednak różnica między nimi widoczna jest zwykle przy pierwszym rzucie oka, a na pewno przy pierwszym dotknięciu palca. Eksploracja Internetu przy pomocy przycisków telefonu to zupełnie inne doznanie niż surfowanie z użyciem myszki i 19-calowego monitora. Czy gorsze? Niekoniecznie, pod warunkiem, [...]
Czytaj całość>>Youtube – czy to już koniec?
Złote dziecko sieci, przejęte kilka lata temu przez Google nie okazało się rentowne. Niektórzy już skazali Youtube na powolną śmierć, inni sądzą, że eksperymenty Google z nowymi formami reklamowymi to dopiero początek poszukiwań unikatowego modelu biznesowego dla tego największego serwisu hostującego pliki video.
Zyski Youtube nigdy nie były tak duże jak dziś, niestety wydatki są również [...]
BADAMY CAPTCHA
W Symetrii przeprowadziliśmy prekursorskie na polskim rynku badania kodów weryfikacyjnych CAPTCHA. Wcześniej pisaliśmy o tym jak złamać kody i analizowaliśmy co myślą o kodach badacze z USA. Teraz sami wcieliliśmy się w rolę badaczy kodów, ale postanowiliśmy spojrzeć na nie od innej strony, od strony użytkownika.
Przebadaliśmy grupę użytkowników, korzystając z eye trackingu – [...]
Czytaj całość>>?[!:>@_{;……..CAPTCHA!
Ile razy każdy z nas wpisywał po raz kolejny i kolejny kod z obrazka, próbując założyć nowe konto pocztowe, albo dokończyć proces rejestracji. Najbardziej znienawidzone przez użytkowników i często obrzucane najgorszymi epitetami kody CAPTCHA, strzegą bezpieczeństwa serwisów…..a raczej strzegły ich bezpieczeństwa. Po złamaniu kodów CAPTCHA Google na początku zeszłego roku, żaden kod weryfikacyjny nie jest [...]
Czytaj całość>>DDM wraca
Rozwijalne menu (Drop Down Menu) wraca do łask. Jego powrót zaanonsowany został przez Jakoba Nielsena – człowieka uważanego przez niektórych za guru web usability.
Na dniach pojawiały się nowe rewelacje Nielsena na temat użyteczności Drop Down Menu. W szczególności w aspekcie eliminacji przewijania strony w dół, stosowania dwóch poziomów kategorii i efektywnej komunikacji z użytkownikiem za [...]
Czy ciężko mu się klika, czyli jak zmierzyć użyteczność serwisu?
Stosowanie statystyki w klasycznych badaniach użyteczności budzi wiele kontrowersji i wątpliwości. Wśród głównych powodów jest niewielka liczba uczestników (zazwyczaj 8-12 osób) i stosunkowo mała liczba danych. Jednocześnie należy podkreślić, że nikt nie potrafi podać definitywnej odpowiedzi, jak liczna owa próba powinna być.
Miary użyteczności służą badaniu doświadczenia użytkowników w interakcji z serwisem lub aplikacją. Dzięki [...]
Serwis e-consultancy.com udostępnia briefing nt. użyteczności
Serwis e-consultancy.com udostępnił króciutkie podsumowanie trendów i dobrych praktyk oraz danych statystycznych odnoszących się do tematyki użyteczności i user experience.
Wśród omówionych zagadnień znajdują się m.in. kwestie wzrostu znaczenia badań użyteczności jako usługi, kwestie rozumienia tej tematyki przez potencjalnych klientów, jak również wskazówki dotyczące samych badań.
Raport można pobrać bezpłatnie po zalogowaniu się [...]
Użytkownik wepchnięty pod lupę – o realizmie badań usability
Kiedy na warsztatach czy konferencjach opowiadamy o badaniach z użyciem eye trackingu, kilka pytań pada z sali szczególnie często:
Czy w trakcie badań użytkownicy nie zachowują się w sposób nienaturalny?
Czy nie peszy ich eye tracker i cała sytuacja badania?
Czy nie jest tak, że, świadomie lub nie, kierują swój wzrok w inny sposób niż normalnie, wykonują inne [...]
Symetria komentuje nowy serwis internetowy “Rzeczpospolitej”
Zmiana na gorsze? Efekt tabloidyzacji layoutu?
Przeczytaj wypowiedź Piotra Jardanowskiego dla Internet Standard, komentującą zmiany serwisu internetowego dziennika Rzeczpospolita.
Długa droga przed narzędziami do analizy użyteczności online
Na rynku coraz częściej pojawiają się rozwiązania, przenoszące aplikacje desktopowe do sieci i czyniące z nich usługi online.
Rozwiązania typu Clicktale, czy ostatnio – Userfly służą do testowania online użyteczności serwisów.
Obiecują one szybką, łatwą i bogatą analizę użyteczności. Czy jest tak naprawdę?
W przypadku Clicktale możliwe jest zebranie w łatwy sposób różnorodnych danych bez ingerencji w proces [...]
