Archiwum kategorii: użyteczność
Globalne badania użyteczności (książka)
“The Handbook of Global User Research”
Badania z użytkownikami są coraz częściej stosowane zarówno w Polsce, jak i poza jej granicami. Ze względu na niewielką liczbę projektów międzynarodowych, trudno jest praktykom zdobyć doświadczenie w tym zakresie. Elementy, które mogą działać w Nigerii, mogą być nieakceptowalne w Rosji, częściowo byś stosowane w Chinach, a zawieść na całej [...]
Inwestowanie w użyteczność – czy to się opłaca?
Inwestując w badania użyteczności z pewnością nasuwa się myśl – czy to się opłaca, w jaki sposób przełoży się to na zyski. Takie wątpliwości to jak najbardziej przejaw biznesowego podejścia silnie opartego o rachunek ekonomiczny.
Podstawą jest kalkulacja korzyści finansowych, które można osiągnąć dzięki wdrożeniu usprawnień działania produktu (systemu, serwisu, aplikacji). Kluczem jest porównanie kosztów wdrożenia [...]
Badanie użyteczności obszernych serwisów internetowych – istota definicji celów
Tylko jasno i precyzyjnie zdefiniowane cele, które wskazują kluczowe obszary w serwisie (głównie biorąc pod uwagę dochodowość serwisu), mogą zagwarantować otrzymanie jasnych wskazówek i konkretnych rekomendacji. Skuteczność badań z udziałem użytkowników jest potwierdzona. Umożliwiają one przetestowanie użyteczności stron przez reprezentatywną grupę docelową. Najistotniejsze są tutaj odczucia końcowych odbiorców oraz problemy pojawiające się podczas pracy z [...]
Czytaj całość>>Internet medium reklamowym nr.1!
Panie i Panowie – stało się! Jesteśmy świadkami historycznej chwili! Po raz pierwszy w dziejach wydatki na reklamę internetową przewyższyły nakłady na TV, stając się reklamowym medium numer 1!
Co prawda, sprawa dotyczy Wielkiej brytanii, jednak nadal powinien być to dla nas bardzo interesujący fakt. Wielka Brytania może być tutaj traktowana, jako indykator, wskazujący nam, co [...]
Eyetracking = Clicktracking = Mousetracking – czy aby na pewno?
Wielokrotnie w trakcie różnych wystąpień i spotkań, spotykam się z przekonaniem, że badania eyetracking można zastąpić badaniami clicktracking czy mousetracking. Niestety tak nie jest. Osoby, które tak twierdzą nie mówią prawdy. Są to zupełnie inne rodzaje badań, które dostarczają odmiennych wyników i wniosków. Ich podobieństwo jest tylko i wyłącznie przypadkowe.
Czytaj całość>>Symetria o użyteczności w raporcie Interaktywnie.com
Dzisiaj ujrzał światło dzienne raport o użyteczności przygotowany przez serwis Interaktywnie.com.
Wsparcie merytoryczne ze strony agencji Symetria zapewnili: Wojciech Chojnacki i Piotr Jardanowski
Jak piszą autorzy we wstępie – “raport to próba usystematyzowania wiadomości na temat użyteczności serwisów internetowych… Naszym celem było pokazanie trendów, jakie aktualnie obecne są w branży, a bez znajomości których, zbudowanie funkcjonalnego [...]
Mapy cieplne (heat maps) w badaniu eye tracking – przydatne wyniki, czy zawsze?
Mapa cieplna (heat map) należy do podstawowych rodzajów wyników wykorzystywanych w prezentacji danych z analizy przeprowadzonej z użyciem eye trackingu. Prezentuje ona w bardzo przystępnej formie graficznej obszary, na których użytkownicy skupiali swój wzrok.
Czy oprócz korzyści wizualnych dostarcza również konkretnych wniosków i rekomendacji?
Otóż zależy to w dużej mierze od zaplanowania przebiegu badania (scenariusza) oraz postawionych [...]
Kruczki na Krecie, czyli wakacyjna przygoda z internetowym biurem podróży
Ostatnie zawirowania na rynku biur podróży, związane z upadkiem Kopernika, drożejące euro oraz wszechobecny kryzys, zaglądający wygłodniałym wzrokiem do naszych kieszeni sprawiły, że wielu Polaków zrezygnowało w tym roku z zagranicznych wojaży. Niemało osób, jednak, którym nie w smak kaprysy polskiej aury, wyjechało i wciąż wyjedzie na zagraniczne wczasy.
Ci, którzy jeszcze na urlop nie wyjechali, [...]
Przegląd sposobów testowania serwisów oraz aplikacji mobilnych
Testowanie użyteczności w przypadku serwisów lub aplikacji mobilnych może się odbyć na wiele sposobów. Z pewnością badacze mają tutaj utrudnione zadanie, gdyż najbardziej adekwatne wyniki można otrzymać w warunkach jak najbardziej zbliżonych do naturalnych. Należy pamiętać, iż korzystanie z urządzeń mobilnych przeważnie odbywa się w utrudnionych warunkach. Na satysfakcję użytkowników wpływa [...]
Czytaj całość>>Stara, ale jakże użyteczna metoda projektowa i badawcza – sortowanie kart
Zanim zdecydujemy się na skorzystanie z zaawansowanego programu do tworzenia interaktywnych prototypów, warto zainwestować trochę czasu oraz pieniędzy, aby przed głównym etapem projektowania dowiedzieć się, jak postrzegają treść na stronie docelowi użytkownicy. Sortowanie kart jest jedną z najstarszych metod projektowych. Wystarczy posiadać papier i długopis aby zaprojektować serwis od zera lub przebudować już istniejący. Istnieje [...]
Czytaj całość>>RIA – get rich or die trying, czyli o użyteczności “bogatych” aplikacji internetowych
Stale rosnącą popularnością cieszą się ostatnimi czasy aplikacje internetowe określane mianem RIA (Rich Internet Applications). Korzystamy z nich coraz chętniej, a często nie moglibyśmy się już bez nich obejść. Najbardziej znanymi przedstawicielami RIA są m. in. produkty spod znaku Google, jak np. poczta G-Mail oraz czytnik RSS Google Reader, czy też strony startowe w [...]
Czytaj całość>>“Obszary zainteresowań, jako metoda analizy wyników badania eye tracking” – Kansei 2009
30 maja w PJWSTK w Warszawie odbyło się seminarium Kansei, na którym nasi eksperci Piotr Jardanowski i Wojciech Chojnacki wystąpili z prezentacją na temat: ”Obszary zainteresowań, jako metoda analizy wyników badania eye tracking”
Wystąpienie oraz załączony do niego artykuł poruszają kwestię wykorzystania obszarów zainteresowań (ang. area of interest – AOI) w analizie danych uzyskanych za pomocą [...]
Czytaj całość>>Światowy kryzys dosięga Online Advertising
Po standardowych rynkach reklamy przyszedł i czas, aby skutki kryzysu ekonomicznego dosięgnęły rynek reklamy online. Internet, który dotychczas nie odczuwał panującej recesji dał pierwsze oznaki załamani się trendu wzrostowego.
Rynek reklamy online po dłuższym czasie odpierania ataków globalnego kryzysu, padł także jego ofiarą. Dzięki artykułowi zamieszczonemu przez IAB ( The Interactive Advertising Bureau ) dowiadujemy się, [...]
Eye trackingowy design
Eye tracking słusznie postrzegany jest jako narzędzie służące do doskonalenia architektury informacji w oparciu o dane pochodzące od użytkowników. Sam eye tracking poza polem web usability ma wiele zastosowań, ale wciąż pojawiają się nowe obszary kreatywnego wykorzystania tej technologii.
Jednym z nich jest wykorzystanie eye trackingu jako metody pomocniczej w procesie opracowywania designu serwisu internetowego. Miałoby [...]
