Global Banking Apps Report 2017
już dostępny!

Międzynarodowe badanie przeprowadzone przez 18 partnerów UXalliance
porównujące aplikacje mobilne czołowych banków z całego świata.

Raport prezentuje holistyczne spojrzenie na branżę oraz jej wiodących graczy.
W celu wyznaczenia trendów i najlepszych praktyk przeanalizowano zarówno
strefy przed, jak i po zalogowaniu do aplikacji bankowej.

Badanie skupiało się na analizie landing page'y oraz nawigacji w obu obszarach aplikacji, jak również na procesie rejestracji i logowania w strefie unsecure. Dodatkowo każda innowacyjna i wyróżniająca się funkcjonalność została dokładnie opisana i uwzględniona w raporcie w postaci zrzutów ekranu.

Global Banking Apps Report 2017 to:
  • 45 aplikacji bankowych
  • 45 banków
  • 18 krajów
  • 6 kontynentów
  • 800 zrzutów ekranu
  • 398 slajdów prezentacji
  • 48 ekspertów UX
  • 5 elementów UX score

Eksperci User Experience przeanalizowali każdą z aplikacji zgodnie z potrzebami użytkowników. Przebadane
zostały różne strony i scenariusze użycia dla każdego z obszarów. Raport podsumowuje funkcje aplikacji i ich UX score w 5 aspektach:

  • Learnability


    Operacje w systemie są proste do nauczenia.
  • Operability

    Funkcjonalności aplikacji są łatwo dostępne
    i proste w użyciu.
  • Product fit

    System daje użytkownikowi poczucie przynależności
    do grupy.
  • Stimulation

    Użytkownicy czerpią radość z obsługi aplikacji
    oraz są stymulowani do nowych akcji.
  • Look and feel

    Użytkownik ma pozytywne odczucia względem
    wyglądu oraz dźwięków aplikacji.

Opracowanie i metodologia badania

Patroni medialni raportu w Polsce